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2024년 5월 30일, 국토교통부가 발표한 "'23년 항공운송서비스 평가결과" 발표 관련 보도자료 입니다.

국토교통부는 항공운송서비스에 대한 소비자의 기대 수준이 높아지고 있는 만큼, 항공운송사업자는

소비자의 불편 사항에 귀 기울이고 실제 서비스 수준을 높일 수 있도록 적극적인 노력을 해 줄 것을 당부하였고

국토교통부도 항공교통이용자의 눈높이에 맞게 지속적으로 평가제도를 발전시키고, 평가결과를 항공정책 추진 시

반영하여 평가의 실효성을 향상하고, 항공사의 자발적인 서비스 개선을 유도해 나갈 것이라고 밝혔습니다.

*자세한 내용은 아래 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.